customer success

jun
17

Blog – Certificação em Customer Experience & Customer Success

O mês de junho foi recheado de conhecimento e aprendizado. Além dos diversos treinamentos e consultorias ministrados por nossos consultores, realizamos a Certificação em Customer Experience & Customer Success by Roberto Madruga.           Nossa Certificação em CX consiste em conteúdos e práticas inovadores e qualificados. Os dois dias de imersão nas […]

By admin | Blog . Notícias
DETAIL
abr
26

Customer Experience e Customer Success: o que é e como pode ajudar a sua empresa

O tema Customer Experience tem sido cada vez mais abordado no meio corporativo, por se tratar de um método que coloca o cliente no centro da estratégia da empresa, proporcionando experiências positivas. O CX representa as interações e as percepções dos clientes em relação aos produtos e serviços de uma empresa ou marca, a jornada […]

By admin | Blog . Notícias
DETAIL