Pesquisa de marketing, satisfação de
clientes, desempenho de vendedores. Pesquisa qualitativa
e quantitativa, realizadas presencialmente, por telefone ou on line.
Como uma alternativa econômica e confiável, o processo
de pesquisa
Conquist é consagrado por seus clientes e vem contribuindo
para a
melhoria dos seus resultados, sistematicamente. A pesquisa é
realizada por 3 modalidades:
Pesquisa Qualitativa
A consultor da Conquist estará
realizando grupos de
discussão com clientes de forma a capturar insumos.
Parte deles serão
testados numa amostra pelo telefone na modalidade de pesquisa
quantitativa.
Pesquisa Quantitativa
De posse de um questionário aprovado previamente
o
consultor Conquist estará realizando entrevistas estruturadas
contendo
perguntas abertas e fechadas
Pesquisa de Satisfação
em Tempo Real
As empresas muitas vezes possuem
mecanismos internos para aferir a
satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Contudo, nem sempre
dispõem de um processo seguro e sistemático, causando
perda de
informações e oportunidades.
O processo de pesquisa pós-venda da Conquist é
consagrado por seus
clientes e vem contribuindo para a melhoria dos seus resultados,
sistematicamente.
Pesquisa
de satisfação de clientes on line
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