Empresários, profissionais, estudantes e público geral em busca de aprimoramento pessoal e profissional.
Programa do
curso
Gestão da qualidade e percepção de valor
Como influenciar na motivação do colaborador
Desafios do novo gestor
Tomada de decisão
Monitoração Moderna
Gestão de Indicadores
Dimensionamento de Call Center
Implementação de plano de ação
Inscreva-se já e ganhe o livro " Gestão Moderna de Call Center e Telemarketing" no dia do evento.
Investimento
Até dia 20/03 - 420,
(2 parcelas de R$210,)
Após dia 20/03- 480,
::Desconto Especial para grupos e estudantes ::
Inclusos
Material Didático
Certificado de participação
2 Coffee breaks
Almoço
Inscrições
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abaixo com os seus dados.
Em seguida, envie o comprovante de depósito
bancário pelo fax (21) 2523-3630. Pagamento: Depósito
em conta corrente em favor de: Conquist Soluções
LTDA
CNPJ: 06.166.645/0001-85
Banco do Brasil
Ag.: 0525-8
C/C.: 18274-5
Turma do curso Gestão Moderna de Call Center
Informações
Data:28 de Março de 2008
Hora:
08:30 às 17:00h
Local:
Rio de Janeiro Plaza Copacabana
Av. Princesa Isabel, 263
Copacabana - CEP 22011-010 - Rio de Janeiro
Telefone: 55 21 2195-5500
Fax: 55 21 25499373
