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A transformação está em todo lugar

Quando falamos em inovação empresarial, é comum pensarmos no contexto da tecnologia. Afinal, as ferramentas que surgiram nas últimas décadas para auxiliar os processos dentro das companhias impactaram o mundo de diversas formas. Porém, organizações que pensam numa expansão futura precisam entender que as inovações vão muito além de novos sistemas e equipamentos.   A […]

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Como a Comunicação Organizacional pode afetar os clientes

Um dos principais problemas nas organizações privadas e públicas é orquestrar a comunicação interna de tal forma que seja integrada aos esforços para se comunicar eficientemente com o cliente externo. O grande problema é que essa integração é difícil de ser obtida e quase sempre trazem danos aos canais de relacionamento e ao cliente final.

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