Blog / Biblioteca de Artigos, Cases e Dicas valiosas sobre como realizar e receber Coaching, como desenvolver a Comunicação Oral, Escrita, Corporal, Interpessoal e Gestual, receba dicas para fazer melhor a gestão de sua Carreira, ferramentas de Programação Neurolinguística – PNL e como obter sucesso profissional e pessoal.

Os 7 perigos da comunicação

Para o presidente da Weisman Sucess Resources, Inc., que ajuda líderes a criarem ambientes organizacionais engajados, nada é mais importante do que a comunicação. Apesar da ligação com o lado profissional, seus motivos começaram na vida pessoal.   Weisman perdeu sócios em suas franquias de baseball e um casamento por conta de problemas que poderiam […]

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Você tem 15 segundos para cativar alguém

Saber se comunicar assertivamente é uma qualidade que deve ser comum a qualquer profissional, principalmente para os que estão em posição de liderança. Essa habilidade, vista muitas vezes como uma espécie de dom natural, pode e deve ser trabalhada através de estudos e práticas cotidianas. Ao contar uma história, essa competência é testada em tempo real, estando o júri composto por quem a ouve.

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Como Criar uma Trilha de Conhecimento e Desenvolvimento

  É muito comum ainda encontrarmos empresas(de todos os portes) atuando no desenvolvimento dos seus colaboradores motivadas por “sustos” que levam constantemente no mercado, o que proporciona que as ações educacionais para os colaboradores muitas vezes sejam emergenciais e rasas. Qual a consequência disso? O problema é que estamos ineridos num mercado hipercompetitivo, desafiador e […]

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Programação Neolinguística – PNL aplicada ao atendimento a clientes

Autor: Roberto Madruga – roberto.madruga@conquist.com.br A PNL surgiu pela fusão de estudos de psicologia, antropologia, comunicação e muito outras correntes. Exatamente por este caráter multidisciplinar, a PNL pode e deve ser utilizada para a excelência no atendimento a clientes, vendas e negociação. Aliás, estas três competências estão intimamente ligadas e não se aplicam somente nas empresas […]

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Dicas de Programação Neurolinguística

A Programação Neurolinguística surgiu na década 70 a partir de estudos realizados por Richard Bandler, um matemático da Universidade da Califórnia, em Santa Cruz, e John Grinder, professor de Linguística. Ambos estudaram pessoas que obtinham sucesso, fazendo uma verdadeira modelagem da excelência humana. O que estava por trás da comunicação verbal e não verbal destas […]

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O Poder do Agora

Eckhart Tolle no seu livro o “O Poder do Agora” se mostrou não somente um grande escritor,  vendendo mais de 5 milhões de livros, mas sim uma pessoa iluminada, cujos ensinamentos estão fazendo todos nós refletirmos sobre o quanto ocupamos nossas mentes com pensamentos desnecessários voltados ora para o passado, ora para o futuro. O […]

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O Coaching pode reduzir a ansiedade nas empresas

É impressionante como grande parte da população sofre de ansiedade no Brasil e no mundo inteiro. A mudança de hábitos da população, a mudança de valores na família e sociedade, a industrialização, o grande uso da tecnologia e a aglomeração urbana em grandes cidades estão levando o ser humano a evoluir no plano material, isto […]

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O Coaching executivo e a transformação das pessoas

O processo de aprendizagem nas empresas muitas vezes é desperdiçado, pois as ações educacionais nem sempre são adequadas aos objetivos de negócio. Já presenciei cenas nas quais os funcionários recém-promovidos de especialistas para chefes foram enviadas para um “treinamento” sobre liderança, que na verdade era uma palestra motivacional realizada por um grande palestrante brasileiro. Após […]

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Multidisciplinaridade e objetivos no trabalho de Coaching

Não sei se foi por inquietação, intuição ou por admiração de alguns líderes que procurei obter uma formação multidisciplinar, isto é, “beber” de fontes diferentes de conhecimento como marketing, recursos humanos, tecnologia, qualidade total, negociação, liderança, planejamento estratégico e Coaching. Agora percebo que esta inquietação por novos conhecimentos está ligada à vontade de descobrir novas […]

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Como a Comunicação Organizacional pode afetar os clientes

Um dos principais problemas nas organizações privadas e públicas é orquestrar a comunicação interna de tal forma que seja integrada aos esforços para se comunicar eficientemente com o cliente externo. O grande problema é que essa integração é difícil de ser obtida e quase sempre trazem danos aos canais de relacionamento e ao cliente final.

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